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iPhone 7에서 문자 대화를 삭제할 수 없습니다. 추가 옵션이 누락되어 Wi-Fi에 연결되지 않습니다

여러분 안녕하세요! 새로운 # iPhone7 및 iPhone7plus 문제 해결 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 자료에서 더 많은 iPhone 7 문제와 각각에 가장 효과적인 솔루션에 대해 논의합니다. 이 게시물이 도움이 되길 바랍니다.



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자신의 #iOS 문제에 대한 솔루션을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 상세하게 작성하십시오. 가능하면 시작 위치를 알려주는 정확한 오류 메시지를 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 생략 할 수 있도록 언급해야합니다.



다음은 현재 귀하에게 제공 할 특정 주제입니다.



문제 1 : iPhone 7 앱이 멈추고 iPhone 7이 계속 과열됩니다

내 iPhone 7 plus에 문제가 있습니다. 큰 문제는 앱이 멈추고 과열되는 것입니다. 아이폰과 마지막으로 나는 장치의 보증으로 첫 4 개월 동안 서비스 센터에 최소 7 ~ 8 번 갈 것이라고 말했습니다. 앱이 멈추거나 충돌하는 문제가 세 번 발생하지만 서비스 센터에서 소프트웨어 문제가 있다고 요청했지만 10 일 안에 앱 충돌에 문제가 발생합니다. 지금 도와주세요. — 아 미트

해결책: 안녕하세요. 스마트 폰이 설계된 방식이므로 과열이 발생하면 휴대 전화 나 앱이 정지되거나 충돌하는 것처럼 보일 수 있습니다. 많은 경우, 과열 자체가 문제가 아니라 더 깊은 무언가의 결과이지만, 현재의 경험이 멈추거나 충돌하거나 앱 또는 전화의 경험을 나타낼 수도 있습니다. 즉, 과열이 앱이 정지되거나 전화가 지연되는 원인이 될 수 있지만 더 심각한 문제의 증상 중 하나 일 수도 있습니다. 다음은 휴대 전화가 과열 될 수있는 몇 가지 이유입니다.

  • 환경 이유
  • iOS 문제
  • 콘텐츠 / 앱 (앱 및 서비스)은 문제가 있으며 항상 많은 컴퓨팅 리소스가 필요합니다
  • 하드웨어 문제

환경 극단

먼지, 물 또는 열에 장비를 노출시키는 것은 iPhone의 건강에 좋지 않습니다. iPhone 7은 IP67 인증을 받았으므로 방진 및 방수 기능은 우수하지만 보호 수준을 높이고 자하는 것은 아닙니다. iPhone 7은 먼지와 물로부터 비교적 안전하지만 고온 환경에 노출되면 여전히 느리게 또는 갑자기 고장날 수 있습니다. 뜨거운 태양 아래서 차에 두는 것이 종종 스마트 폰이 갑자기 죽거나 전력 관련 문제를 나타내는 일반적인 이유 중 하나입니다. 기기의 전체 기록을 모르지만 조심하지 않으면 오랫동안 정상적으로 작동하지 않을 것으로 예상됩니다.

따라야 할 좋은 규칙은 스마트 폰을 아기처럼 취급하는 것입니다. 주의가 필요하며 요소에 노출되면 살 수 없습니다. 과열은 하드웨어 고장의 초기 징후 중 하나 일 수 있습니다.

운영 체제 결함

iOS 또는 운영 체제 결함으로 인해 과열이 발생할 수도 있습니다. 모든 iOS 반복이 완벽하지는 않습니다. iOS 환경에는 수백만 개의 가능한 실패 지점이 있습니다. Apple 개발자는 문제를 해결하는 데 능숙하지만 앱과의 상호 작용 또는 코딩 부족으로 인해 운영 체제가 실패 할 수있는 시간이 항상 있습니다. 문제는 종종 최종 사용자가 iOS 버그로 인해 문제가 발생했는지 알 수있는 방법이 없다는 것입니다. 좋은 점은, 많은 사용자가 같은 결함을 경험하고 있다면, 애플은 문제를 해결하고 패치를 발행하여 문제를 해결할 수 있다는 것입니다. 따라서 업데이트를 자동으로 설치하려면 항상 휴대 전화를 설정해야합니다. 업데이트를 설치해도 문제가 해결되지 않으면 전체 복원을 수행해야합니다.

나쁜 앱은 드문 일이 아닙니다

iOS 기기 용 수십만 개의 앱으로 인해 일부 Apple 기기가 고장 나거나 문제가 발생하는 것은 드문 일이 아닙니다. 모든 앱이 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 많은 건물들이 완만하게 세워지는 동안 일부는 훌륭 할 수 있습니다. 전체 복원으로 아무런 변화가 없는데 문제가 발생하면 앱을 제거하십시오. 즉, 기기를 이미 복원 한 후에도 문제가 다시 발생하면 나쁜 앱이 탓할 가능성이 있습니다. 문제가 해결 될 때까지 앱을 하나씩 제거합니다. 타사 앱을 모두 제거한 후에도 문제가 지속되면 원인은 iOS 버그 또는 하드웨어 오작동 때문일 수 있습니다.

깨진 하드웨어

iOS 사용자에게는 문제 해결과 관련하여 할 수있는 일이 너무 많습니다. 일반적인 소프트웨어 문제 해결 방법은 다음과 같습니다.

  • 소프트 리셋 수행
  • 모든 설정 초기화
  • iOS 및 앱 업데이트 설치
  • 모든 컨텐츠 및 설정 지우기
  • DFU 모드 업데이트 또는 전체 복원 수행

위에 포함 된 것을 포함하여 이미 모든 것을 시도한 경우 문제의 주요 원인이 하드웨어 불량이라고 가정하는 것이 안전합니다. 이 경우 기술자가 전화를 확인할 수 있도록 먼저 Apple 지원에 문의하십시오. Apple 이외의 기술자가 수리를 처리하지 못하도록하십시오. 그러나 Apple 서비스 센터에 문제가없는 경우, 독립 서비스 센터에서 작업을 수행하도록하십시오.

문제 2 : iPhone 7이 계속 재시동 및 정지

안녕하세요. 작년 검은 금요일에 iPhone 7을 구입했는데 성능이 좋지 않습니다. 계속 고장 나고 자체 전원이 꺼지고 몇 분 동안 다시 켜지지 않고 지체되며 멈 춥니 다. 나는 그것을 다시 시작하려고했다. 나는 그것을 모두 업데이트했지만 여전히 잘 작동하지 않습니다. 죽지 않았고 하루나 이틀 동안 이런 식으로 지내지 않았으며 여전히 이런 식입니다. 그것을 고치는 방법에 대한 조언? — 재즈 민

해결책: 안녕하세요 재즈 민 문제가 다음과 유사 할 수 있습니다. 뭐야 위와 같이 그를 위해 우리의 제안을 검토하십시오. 과열은 하드웨어 문제의 증상 일 수도 있습니다. 모든 소프트웨어 문제 해결을 수행 한 후 장치가 다시 정상적으로 작동하지 않으면 장치를 보내야합니다.

문제 3 : iPhone 7에서 SMS가 무작위로 수신되지 않습니다

최근에 새로운 iPhone 7을 구입하고 이동 통신사를 변경했습니다. 그 이후로 나는 특정인으로부터 모든 메시지를받을 수 없었다. 나는 기본적으로 무작위로 얻습니다. 온라인 활동을 통해 수신되는 것을 볼 수 있지만 일부는 내 전화를 통해 전송되지 않습니다. 사람들의 조언에 따라 교체를 제외한 모든 것을 소진했습니다. 하드웨어 문제가 아닌 특정 사람의 기기 또는 이동 통신사와 관련이 있으며 크리켓 네트워크가있는 Android가 있습니다.

내가 말했듯이, 이동 통신사를 전환하고 새로운 iPhone 7을 구입 한 이후로 모든 것이 일어나기 시작했습니다. 대체품을 구해야한다면 이전 통신사로 다시 전환하거나 어떻게해야한다고 생각하십니까? 곧 연락을 드리겠습니다. 감사!! — 메리

해결책: 안녕 메리. 상대방이 Android를 사용하므로 iMessage가 아닌 문자 메시지 (SMS)에 문제가 있다고 가정합니다. iOS의 장점은 폐쇄 시스템이라는 것입니다. Apple은 가능한 한 플랫폼에서 메시징을 Apple 기기 전용으로 만들고 싶어합니다 (Apple 이외의 사용자가 더 많기 때문에 불가능합니다). 메시징 앱의 디자인은 SMS (녹색 버블)로 전송해야하는 대상과 iMessage (파란색 버블)로 전송해야하는 대상을 선별하는 데있어 대부분의 시간이 걸리지 만 때로는 실패 할 수 있습니다. 해당 연락처로 보내는 메시지는 실제로 전달되지 않을 수 있으므로 예상 한 응답을 얻지 못할 가능성이 큽니다. 어쨌든 이것이 문제의 원인 중 하나입니다.

또 다른 가능한 원인은 접촉이 끝났을 수 있습니다. iOS와 마찬가지로 Android 기기 및 Android 소프트웨어는 완벽하지 않습니다. 친구의 전화가 SMS를 수신 및 / 또는 전송하는 데 어려움을 겪을 가능성이 항상 있으므로 항상 괜찮더라도 관계가 끊어 질 수 있습니다. 실제 관계와 마찬가지로 문자 메시지는 양방향 거리입니다. 휴대 전화를 복원하고 이동 통신사에 문제를 알리는 시점까지 이미 모든 것을 다 사용했다고 생각되면 친구에게 문제를 언급해야합니다. 그것은 그의 끝에 문제가 될 수 있으며 당신은 그것을 통제 할 수 없습니다.

기기 문제가 100 % 확실하지 않으면이 경우 전화 교체를받지 않는 것이 좋습니다. 휴대 전화가 다른 사용자로부터 SMS 및 기타 메시지를 수신하면 기기를 전혀 교체 할 필요가 없습니다.

다른 쪽에서 메시지를 전송하는 데 문제가 있어야합니다.

문제 4 : iPhone 7 음성 메일이 깨져서 SMS가 누락되었습니다

안녕하세요. 하나의 앱에서만 소리가 깨져서 왜곡되었습니다. 내 음성 메시지를 듣고 있습니다. 너무 잘려서 내 메시지를들을 수 없습니다. 또한 약 15 개의 누락 된 메시지를 알고 있지만 메시지를받지 못했다는 알림이 표시되지 않습니다. 문제 해결 요령을 살펴보고 제안 된 모든 것을 완료했습니다. 블루투스가 꺼져 있고 전화가 여러 번 재부팅되었습니다. 나는 시험했다 소리 듣기 음악 등 모든 것이 좋습니다. 무엇을해야합니까? — 파 말라

해결책: 안녕하세요 파 말라. 음성 메모 앱을 사용하여 자신의 음성을 녹음하고 들어보십시오. 녹음이 제대로 들리면 음성 메일의 왜곡 된 소리가 서비스 관련임을 의미합니다. 누락 된 메시지에 대한 두 번째 문제에서도 마찬가지입니다. 문제가 확실히 통제 범위를 벗어 났기 때문에 이동 통신사에 문의하십시오.

문제 5 : 컴퓨터가 iPhone 7에서 읽을 때 전자 메일에 액세스 할 수 없음

Outlook Mail 전자 메일 (대학교 .edu 주소)을 iPhone 7과 동기화했습니다. 그러나 전자 메일을 받고 내 휴대폰에서 보거나 열면 데스크톱 PC의받은 편지함에 표시되지 않습니다. 이 문제를 명시 적으로 수정하려면 어떻게해야합니까? 데스크탑 PC에서 내 이메일에 액세스 할 때 읽거나 내 전화로 들어오는 이메일을 사용할 수 있기를 원합니다. 기술 회사에서는 왜 사람들이 휴대폰에서 전자 우편을 먼저 보았 기 때문에 전자 우편이 데스크톱 서버에서 자동으로 삭제되기를 원한다고 생각합니까? — 알라나 홀란드 08

해결책: 안녕하세요 Alanaholland08. 이메일을 설정할 때 IMAP 및 POP가 있습니다. 둘 다 전자 메일 서버에 스마트 폰이나 컴퓨터와 같은 타사 장치에 메시지를 전달하는 방법을 알려주는 전자 메일 프로토콜입니다.

컴퓨터 및 스마트 폰과 같은 여러 장치에서 전자 메일을 보려면 IMAP을 사용해야합니다. POP는 하나의 장치에만 전자 메일을 저장할 수있는 오래된 표준입니다. 즉, 원격 전자 메일 서버가 전자 메일의 영구 복사본을 유지하면서 전자 메일 계정을 설정 한 다른 장치가 메시지에 액세스 할 수 있도록 IMAP을 사용하려고합니다.

문제 6 : 새로운 이메일을 삭제할 때 iPhone 7에서 오래된 이메일을 다운로드

최근에 iPhone 6S에서 iPhone 7 plus로 업그레이드했습니다. 모두 잘 작동하지만 이전에는 보지 못한 이메일로 인해 발생합니다. 매일 끝날 때받은 편지함으로 이동하여 더 이상 필요없는 전자 메일을 지우려고하면 오래된 전자 메일이받은 편지함으로 넘칩니다. 예를 들어 오늘 날짜 (6/21/17)부터 20 개의 이메일을 지울 수 있으며 정리하는 동안 1 년 전부터 읽지 않은 읽지 않은 이메일로 전화가 전달됩니다. 몇 분만에 1 년 전부터 200 개의 이메일이받은 편지함으로 전송되는 것을 볼 수 있습니다. 나는 계속해서 앞으로 나아가고 더 많은 것을 볼 수 있습니다. 삭제하면 휴지통 폴더가 삭제 된 이메일을 수집 할 것으로 예상되지만 그 중 하나도 발생하지 않습니다. 제안이나 도움이 있으면 대단히 감사하겠습니다. — 제프

해결책: 안녕 제프 이메일 앱의 버그 때문일 수 있습니다. 수정하려면 다음을 시도하십시오.

전화를 다시 시작하십시오. 이것은 모든 iPhone 소프트웨어 문제의 첫 번째 단계 여야합니다. 간단하지만 때때로 작동 할 수 있습니다.

앱을 닫습니다. 앱 문제 일 뿐이므로 이메일 앱을 닫고 여는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이렇게하려면 홈 버튼을 두 번 클릭하여 앱 전환기에 액세스하고 이메일 앱을 위로 스 와이프하면됩니다. 앱을 닫아야합니다. 앱을 닫은 후 휴대폰을 다시 시작하여 상황을 확인하십시오.

이메일 계정 재구성 . 앱을 닫고 전화를 다시 시작한 후에도 문제가 지속되면 다음 단계는 앱에서 이메일 계정을 삭제하고 다시 추가하는 것입니다. 이메일을 앱에 추가하기 전에 컴퓨터를 사용하여 웹 메일을 통해 이메일에 액세스 할 때 동일한 동작이 발생하는지 확인하십시오. 문제가 웹 메일에서 복제되는 경우 이는 iPhone 문제가 아니라 계정 또는 이메일 서비스 문제라는 의미입니다. 이 경우 이메일 서비스 제공 업체에 문의하십시오.

다른 이메일 앱을 사용해보십시오 (타사 이메일 앱을 사용하는 경우) . 기본 Apple 이메일 앱을 사용하지 않는 경우에만 적용됩니다.

모든 설정 초기화 . 지금까지이 문제를 해결 한 경우 문제의 원인은 iOS와 관련이 있어야 문제 해결 단계를 계속할 수 있습니다. 다음으로 할 가장 좋은 방법은 기기의 모든 설정을 재설정하는 것입니다. 이 절차는 백업을 만들지 않고 수행 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 를 엽니 다 설정.
  2. 아래로 스크롤하여 아래로 일반 .
  3. 다시 아래로 스크롤하여 초기화 .
  4. 꼭지 모든 설정 초기화 .

전체 복원 . 문제가 지속되면 더 과감한 해결책 외에 다른 선택의 여지가 없습니다. 여기에는 모든 개인 데이터를 지우는 것이 포함되므로 iCloud, iTunes 또는 둘 다를 통해 먼저 백업을 수행하십시오. 다음은 iPhone을 기본값으로 완전히 복원하는 방법에 대한 단계입니다.

  1. 파일 백업을 작성하십시오. 여러 가지 방법으로이를 수행 할 수 있지만 가장 빠르고 효과적인 방법은 PC 또는 Mac에서 iTunes를 사용하는 것입니다. 등을 전혀 만들지 않으려면 다음 단계에 따라 휴대 전화의 모든 항목을 지우면됩니다. 이 링크 .
  2. 휴대폰과 함께 제공된 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
  3. 휴대 전화의 비밀번호를 기억한다고 가정하면 메시지가 표시되면 간단히 입력하십시오.
  4. iTunes에서 특정 장비를 요청하면 iPhone을 선택하십시오.
  5. 요약 패널 또는 화면에서 장치를 복원 할 옵션을 선택하십시오 (복원).
  6. 복원을 클릭하여 확인
  7. iTunes가 장비를 초기 설정으로 복원하는 동안 잠시 기다리십시오. iTunes가 업데이트 된 운영 체제 버전을 설치해야하는 경우에도 시간이 걸릴 수 있습니다.
  8. 이 공장 초기화 후 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원해야합니다.

문제 7 : iPhone 7이 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있지 않습니다

내 아이폰 7은 연결 상태를 유지하지 마십시오 내 차 와이파 이에. iPHone 7이 처음 나온 이후로 가지고 있습니다. 7 이전에는 6 대가 Wi-Fi와 잘 작동했습니다. 또한 내 전화가 집 Wi-Fi에서 제거되고 프린터 Wi-Fi에 연결됩니다. 집과 차에 문제가 있기 때문에 (차량은 LTE로 이동) 전화에 문제가 있다고 생각합니다. 어떤 제안이라도 좋을 것입니다! — 카라

해결책: 안녕 카라. 휴대 전화 설정을 먼저 재설정 해보십시오. 이 절차는 이전에 연결 한 네트워크 목록을 삭제하므로 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 를 엽니 다 설정 .
  2. 아래로 스크롤하여 아래로 일반 .
  3. 다시 아래로 스크롤하여 초기화 .
  4. 꼭지 모든 설정 초기화 .

문제 8 : 화면 교체 후 iPhone 7이 임의로 재부팅됩니다.

iPhone 7 plus 모델 A1784가 있습니다 (참고 : 화면, 타사 변경). 카메라 앱을 열면 전화가 임의로 재부팅됩니다. 또한 전화를 걸려 고하면 전화가 재부팅됩니다. 재부팅이되지 않을 때 수화기에서들을 수 없다는 것을 알았습니다. 하드웨어 문제 일 수 있습니까?

이미 이어 피스를 교체했습니다. 아니면 고칠 수있는 것? 또한 여러분이 새 휴대 전화로 백업 한 경우 원치 않는 버그를 복원 할 수 있다는 기사를 썼습니다. iOS 9.3.5에 있던 iPhone 6s +에서 뛰어났다는 것이 문제일까요? 무엇이든 도움이 될 것입니다! 감사! — 라미로

해결책: 라미로 안녕하세요. DIY (자체 수리) 수리는 재미 있고 저렴할 수 있지만 때때로 제대로 수행하지 않으면 나중에 더 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 화면을 교체하기 전에 휴대 전화가 물리적으로 영향을받은 경우 문제가 발생할 가능성이 두 배가됩니다. 실수로 떨어 뜨려 불필요한 충격을 가하면 거의 항상 마더 보드가 손상됩니다. 경우에 따라 문제가 즉시 나타나지 않는 경우도 있고, 더 심각한 문제가 발생하는 경우도 있습니다. 화면을 교체하고 현재 계속 진행 한 직후 임의 재부팅 문제가 시작되면 하드웨어 불량 일 가능성이 큽니다. 이를 해결하기 위해 수행 할 수있는 소프트웨어 솔루션은 많지 않습니다. 숙련 된 사람이 전화를 확인하도록하거나 교체 장치를 가져와야합니다.

백업의 전체 복원 및 복원 후 버그가 한 장치에서 다른 장치 또는 동일한 전화기로 '점프'할 수 있다는 것은 가능합니다. 그 이유는 iOS 관련이 아니라 앱 중 하나입니다. 전체 복원 후 문제가있는 앱을 단순히 다시 설치하면 문제가 즉시 다시 발생합니다.

문제 9 : iPhone 7에서 SIM 카드를 감지하지 못하고 셀룰러 신호가 감지되지 않음

iPhone 7 plus는 공장 재설정을 수행 한 어제 밤까지 제대로 작동했습니다. 오늘 아침에 스위치를 켰는데 모바일 네트워크가 없습니다. 전체 네트워크를 표시하는 다른 Android 기기에서 동일한 네트워크 제공 업체의 SIM 카드를 사용하고 있습니다. SIM 카드를 꺼냈다가 다시 꽂았지만 모두 헛된 것입니다. 이 문제를 도와주세요. — 프란 잘

해결책: 안녕 프란 잘. 이와 같은 네트워크 문제는 나쁜 하드웨어만큼 iOS 결함으로 쉽게 발생할 수 있습니다. 문제 및 장치의 관련 기록에 대한 자세한 정보를 제공하지 않았으므로 문제의 위치를 ​​알 수있는 방법이 없습니다. 다음을 수행하여이 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.

  1. iCloud 계정에서 로그 아웃하십시오 (해당되는 경우).
  2. 이동 설정 .
  3. 꼭지 일반 .
  4. 꼭지 초기화 .
  5. 꼭지 모든 컨텐츠 및 설정 지우기 .

휴대 전화를 기본값으로 복원 한 후에는 타사 앱없이 최신 iOS 버전을 설치하십시오. 문제가 지속되면 Apple 지원에 문의하십시오.

문제 10 : iPhone 7에서 문자 대화를 삭제할 수 없습니다. 추가 옵션이 없습니다.

이 답변을 반복해서 찾을 수는 있지만 시간의 97 %는 다른 사람이이 작업을 수행 할 수 없습니다. 시도 할 때 특정 텍스트를 삭제 대화에서 문제의 텍스트를 길게 탭하면 작은 춤추는 하트, '하하', 물음표 등이 계속 표시되지만 '더보기'화면은 나타나지 않습니다. 나는 모든 형태의 탭핑과 홀딩을 시도했으며 '희귀 한'경우에만 'more'옵션을 사용할 수 있습니다. 나는 이것이 작동하기 위해 정말로 필요하다! 정말 고맙습니다! — 에이 킹

해결책: 안녕하세요. 다음은 Apple의 기본 메시지 앱에서 대화 스레드를 삭제하는 방법에 대한 단계입니다.

  1. 메시지 앱을 엽니 다.
  2. 삭제하려는 메시지가 포함 된 채팅을 누릅니다.
  3. 삭제하려는 대화를 길게 누릅니다.
  4. 꼭지 팝업 메뉴에서.
  5. 대화 목록에서 특정 메시지를 삭제하려면 옆에있는 원을 탭하면됩니다. 전체 채팅 대화를 삭제하려면 모두 삭제 .
  6. 삭제 버튼 (휴지통 아이콘)을 누릅니다.

춤추는 심장 아이콘, 엄지 손가락 아이콘, 물음표 아이콘 등을 표시하는 메뉴가 표시되면 옵션은 아래 그림과 같이 하단에 표시되어야합니다.

앱이 맨 아래에 해당 옵션을 표시하면 문제가있는 것입니다. 우리가 아는 한, 더 많은 옵션은 가지고있는 통신 회사 펌웨어 또는 iPhone 모델에 관계없이 있어야합니다. 특정 장비에 대해서는 아무것도 모르므로 추가 문제 해결을 위해 Apple 지원에 문의하는 것이 좋습니다.