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소프트웨어 고장으로 인해 Apple iPhone SE 화면이 멈추거나 정지되거나 응답하지 않는 문제 해결

특정 iPhone 모델의 멈춤, 정지, 응답하지 않는 화면 및 소위 터치 질병과 같은 디스플레이 문제는 전반적인 휴대 전화 환경에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 스마트 폰이 아무리 강력하고 강력하든 화면이 깨져 있으면 거의 쓸모가 없습니다.



iPhone SE Software Malfunctions

이 글에서는 #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) 스마트 폰의 화면 문제를 해결하기위한 몇 가지 방법을 소개했습니다. 그러나 Google에서 제공하는 솔루션은 소프트웨어 버그 또는 앱 결함으로 인해 발생한 문제를 표시하는 데만 적용됩니다. iPhone 화면 문제가 소프트웨어 오작동 또는 하드웨어 손상으로 인한 것인지 확인하려면이 전체 내용을 읽으십시오.

언제 소프트웨어 관련입니까?

iPhone 디스플레이에 발생한 문제가 기기를 떨어 뜨리지 않고 갑자기 또는 화면을 물리적으로 손상시킬 수있는 조치를 취하지 않고 갑자기 또는 중간에 발생하는 경우 소프트웨어 관련 문제인지 알 수 있습니다. 또한 앱 다운로드 나 소프트웨어 (iOS) 업데이트 다운로드 또는 설치를 수행 한 직후에 디스플레이가 멈추거나 응답하지 않으면 소프트웨어 버그에 연결될 수 있습니다.

언제 하드웨어와 관련이 있습니까?

휴대 전화를 떨어 뜨리거나 물이나 액체에 노출시킨 후 디스플레이 문제가 시작되면 하드웨어와 관련이 있습니다. 경우에 화면 문제 물리적 또는 액체 손상에 의해 유발되는 경우 가장 좋은 방법은 iPhone을 공인 서비스 센터 나 Apple Genius로 가져 가서 추가 점검 및 화면 복구를하는 것입니다.

다른 가능한 원인

iPhone 화면이 정지되거나 응답이 없거나 멈추는 다른 원인으로는 메모리 문제 또는 불량한 타사 앱이 있습니다. iPhone의 메모리가 이미 부족한 경우 다음과 같은 성능 문제가 발생하는 경향이 있습니다. 지연, 앱 충돌냉동. 장치의 일부 공간을 비우면이 문제를 해결할 수 있습니다.

사용자가 특정 응용 프로그램에 문제가 있음을 발견 한 경우도 있습니다. 처음에는 작동하지 않는 iPhone 화면이라고 생각했지만 실제로는 응답하지 않는 프로그램 일뿐입니다. 이와 같은 문제는 소프트 리셋을 수행하거나 응용 프로그램과 전화기 자체를 재부팅하여 해결할 수 있습니다.

권장 해결 방법 및 잠재적 솔루션

다음은 iPhone 화면이 작동하지 않거나 멈췄거나 터치 또는 스 와이프에 응답하지 않는 경우 시도 할 수있는 몇 가지 권장 해결 방법입니다. 이 방법은 문제가 소프트웨어 결함 또는 버그로 인한 경우에만 적용 할 수 있습니다.

1 단계. iPhone을 재부팅합니다.

iPhone을 몇 초 동안 껐다가 다시 켜면 장치가 응답하지 않는 소프트웨어의 작은 결함을 제거 할 수 있습니다. 이 프로세스를 소프트 리셋이라고도합니다. 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 길게 누르고 iPhone을 완전히 끈 다음 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 다시 누르십시오.

일반적인 재시동이 작동하지 않으면 iPhone을 강제로 재시동 할 수 있습니다. Apple 로고가 화면에 나타날 때까지 원형 홈 버튼과 잠자기 / 깨우기 버튼을 동시에 누르고 있으면됩니다.

2 단계. 메모리 관리.

iPhone 시스템에 이미 많은 것들이 추가되었다고 생각하고 이미 경험이 늦어지고 있거나 냉동 증상 그런 다음 iPhone의 일부 공간을 정리하는 것이 좋습니다. 사용하지 않는 타사 앱, 메시지 및 기타 불필요한 파일을 포함하여 원치 않는 컨텐츠를 장치에서 간단히 제거하면됩니다. 백그라운드에서 실행중인 모든 응용 프로그램을 닫으면 iPhone 프로세스가 쉬워집니다.

메모리 저장 상태를 확인하여 iPhone 저장 공간을 관리 할 수 ​​있습니다. 다음 단계에 따라 iPhone SE의 사용 가능한 메모리를 확인하십시오.

  • 꼭지 설정 홈 화면에서
  • 스크롤하여 탭 일반 .
  • 스토리지 및 iCloud 사용량으로 스크롤하여 누릅니다.
  • 꼭지 스토리지를 관리합니다.

다음 화면에는 장치의 사용 된 메모리 및 사용 가능한 메모리에 대한 세부 정보가 표시됩니다. 또한 사용중인 메모리 공간이있는 개별 앱 목록을 볼 수 있습니다.

3 단계. 앱 캐시 및 데이터 파일을 관리합니다.

브라우저 나 게임 앱과 같은 특정 응용 프로그램을 사용하는 동안 문제가 발생하면 해당 응용 프로그램에 문제가있을 가능성이 높습니다. 이 경우 응답하지 않는 앱을 ​​종료 한 다음 다시 열 수 있습니다. 그래도 작동하지 않으면 응용 프로그램을 제거한 다음 다시 설치할 수 있습니다 (해당되는 경우).

앱 캐시와 데이터를 지우는 것도 도움이 될 수 있습니다. 캐시 및 데이터 손상으로 인해 특정 앱이 멈추거나 정지되거나 응답하지 않는 경우가 있습니다. 이 경우 앱의 캐시와 데이터를 지우면 프로그램에서 잘못된 파일이 제거됩니다.

iPhone에서 앱 캐시를 지우는 일반적인 방법은 설정-> 일반-> 스토리지 및 iCloud 사용량-> 스토리지 관리-> (앱 이름)-> 삭제.

보다 구체적으로 Facebook 앱을 예로 들어 보겠습니다. 따라서 Facebook과 같은 특정 앱을 사용하는 동안 정지, 지연 또는 휴대폰 성능에 영향을 미치는 기타 성능 문제와 같은 문제가 발생하면 다음으로 이동하여 Facebook 앱의 캐시를 지울 수 있습니다 설정-> 일반-> 스토리지 및 iCloud 사용량-> 스토리지 관리-> Facebook-> 삭제. 모든 캐시가있는 iPhone에서 Facebook 앱이 삭제됩니다. 그런 다음 App Store로 이동하여 Facebook 앱을 다시 설치하십시오. Apple은 다른 옵션을 제공하지 않으므로 Facebook 캐시를 지우는 유일한 방법이므로 앱 자체를 제거해야합니다. 이것은 일부 사용자에게는 성가신 과정 일 수 있습니다.

장치에서이 옵션을 사용할 수 없으면 다음 단계를 시도하십시오.

  • 설정-> 일반-> 스토리지 및 iCloud 사용량-> 소프트웨어 관리로 이동하십시오.
  • 항목을 탭하십시오 문서 및 데이터.
  • 원하지 않는 항목을 왼쪽으로 밀고 지우다 .
  • 꼭지 편집하다 .
  • 마지막으로 모두 삭제 전체 앱 데이터를 삭제합니다.

iPhone SE에서 앱 캐시를 지우는 다른 방법으로 iPhone 클리너 도구를 사용하여 기기에서 앱 캐시를 정기적으로 지울 수도 있습니다. App Store에서 이러한 도구를 찾을 수 있습니다. iPhone SE에 가장 적합한 캐시 정리 소프트웨어를 선택하십시오.

단계 4. 마스터 리셋 또는 팩토리 리셋.

위에 언급 된 절차 중 어느 것도 효과가없고 iPhone 디스플레이가 응답하지 않는 경우 마지막 수단은 마스터 재설정 또는 공장 재설정입니다. 이 과정에서 장비가 완전히 지워 지므로 iPhone을 백업해야합니다.

iPhone에 소프트웨어 또는 iOS 업데이트를 설치 한 후 문제가 발생하면 공장 재설정이 도움이 될 수 있습니다. iOS 버그로 인해 디스플레이 문제가 발생할 가능성이 높으며 백업에서 복원하면 장치를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그렇지 않으면 Apple 지원 또는 이동 통신사에 문의하여 문제를 에스컬레이션하고 추가 지원 또는 권장 사항을 요청하십시오.

참고 : 업데이트 후 문제는 장치 표시 우선 순위 목록에서 해당 사항을 고려할 수 있도록 Apple 지원에보고해야하며, 다음 iOS 업데이트 롤아웃에서 수정 패치를 통합 할 수 있습니다.

하드웨어 손상으로 인한 디스플레이 문제 :

화면이 깨지거나 부서 지거나 금이 간 화면의 경우 다시 iPhone을 공인 기술자에게 가져가 수리해야합니다.

Touch Disease 문제의 경우 iPhone SE의 디자인이 구형 iPhone 5S를 기반으로하기 때문에 iPhone SE의 영향을받지 않아야합니다. Touch Disease는 iPhone 6S 및 6S Plus 디스플레이의 문제를 설명하는 데 사용되는 기술 용어로, 주로 이러한 장치의 로직 보드 디자인에 결함이 있습니다. 이 문제와 관련하여 독립된 iPhone 기술자가 내린 결론에 따라 휴대 전화의 로직 보드의 Touch IC 칩이 부분적으로 끊어져 간헐적 인 전기 연결이 발생합니다. 터치 질환이있는 전화기는 일반적으로 화면 상단의 iOS 메뉴 막대 높이에 작은 깜박 거리는 회색 막대와 같은 표시 증상이 나타납니다. 그것은 보통 구식 TV 정적처럼 보입니다. 때로는 화면이 터치에 완전히 반응하지 않을 수도 있습니다.

이 문제가 발생한 다른 iPhone 소유자는 상단 화면 영역에 압력을 가하고 다른 일부는 장치를 약간 비틀어 일시적으로 수정했습니다.