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iPhone에서 App Store가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 (문제 해결 안내서)

일부 iPhone 소유자는 기기에서 App Store가 작동하지 않는다고 불평했습니다. 이런 종류의 문제는 경미 할 수 있지만 과거에는 이것이 심각한 펌웨어 문제 일 수도 있다는 사례가있었습니다.



App Store는 무료 또는 구매를 통해 Apple 기기 용 새 앱을 다운로드 할 수있는 곳입니다. 요컨대, iOS 앱 시장입니다. App Store에 액세스하려면 기기가 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터를 통해 빠르고 안정적으로 인터넷에 연결되어 있어야합니다. iOS 장치, 특히 iPhone에서 작동하지 않는 App Store를 수정하기위한 권장 솔루션은 다음과 같습니다. App Store를 수정하기 위해해야 ​​할 일을 알아 보려면 계속 읽으십시오 작동하지 않는 iPhone에서.

문제를 해결하기 전에 장치에 새로운 앱을 할당 할 수있는 충분한 저장 공간이 있는지 확인하십시오. iPhone 저장 공간이 부족하거나 부족한 경우 새로운 콘텐츠를 저장할 공간이 없기 때문에 앱 다운로드가 진행되지 않습니다. 이 경우 사용하지 않는 앱 및 파일과 같이 오래되고 원치 않는 콘텐츠와 장치에서 오래된 메시지를 삭제하여 공간을 확보하면됩니다. 메모리에 문제가 없다면 다음으로 확인해야 할 것은 인터넷 연결입니다. 장치가 인터넷에 액세스 할 수 있도록하려면 브라우저 앱을 연 다음 다른 웹 사이트 및 페이지로 이동하십시오. 모든 사이트와 페이지가 성공적으로로드되면 인터넷이 제대로 작동하고 있음을 나타냅니다. 따라서, 다음으로 배제해야 할 것은 App Store가 iPhone에서 제대로 작동하지 못하게하는 소프트웨어 관련 문제입니다.



App Store가 작동하지 않는 문제에 대한 가능한 솔루션

각 절차를 완료 한 후 App Store를 시작하여 문제의 해결 여부를 결정하십시오. 필요한 경우 다음 적용 가능한 해결책으로 진행하십시오. 궁극적 인 수정 발견되었습니다.



첫 번째 해결책 : 모든 백그라운드 앱을 지우고 App Store를 다시 시작하십시오.

내장 iOS 앱도 일부 요인에 의해 트리거 될 때 사소한 결함을 일으킬 수 있습니다. 일반적으로 기기에서 App Store에 액세스 할 수 있지만 갑자기 작동하지 않는 경우입니다. 앱이 유휴 상태이거나 백그라운드에서 일시 중지되어 결국 충돌했을 수 있습니다. 이를 지우려면 기기에서 App Store를 강제로 닫아야합니다.

당신이 사용하는 경우 아이폰 x 또는 이후 버전의 경우 모든 백그라운드 앱을 강제로 닫거나 지우는 단계는 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면 하단에서 위로 살짝 민 다음 화면 중간에서 약간 일시 중지합니다.
  2. 그런 다음 오른쪽이나 왼쪽으로 스 와이프하여 앱 미리보기를 탐색합니다.
  3. 위로 스 와이프 앱 스토어 카드 / 미리보기를 닫습니다.

일시 중단 된 다른 앱이 표시되면 동일한 단계에 따라 모두 종료하여 나중에 App Store를 방해하지 않도록하십시오. 이 후에도 여전히 App Store가 작동하지 않으면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.

두 번째 해결책 : iPhone을 재부팅하십시오.

작은 펌웨어 충돌 또는 시스템 오류로 인해 임의의 앱 결함이 발생할 수도 있습니다. 전화 시스템은 서로 관련된 앱과 서비스로 구성되어 있습니다. 즉, 주 시스템 또는 하위 구성 요소가 충돌하면 다른 앱이 불안정 해지고 작동이 중지되는 경향이 있습니다. 이것이 App Store의 작동을 멈추게하는 원인이 아닌지 확인하려면 iPhone을 소프트 리셋하거나 재부팅하십시오.

iPhone X 이상을 소프트 리셋 또는 재부팅하려면 다음 단계를 참조하십시오.

  1. 길게 사이드 버튼 그리고 볼륨 버튼 까지 전원 끄기 슬라이더가 나타납니다.
  2. iPhone을 완전히 끄려면 슬라이더를 드래그하십시오.
  3. 그런 다음 30 초 후에 사이드 버튼 다시 아이폰을 켜십시오.

iPhone 8, 8 Plus 또는 이전 버전을 사용하는 경우 대신 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 길게 상단 또는 사이드 버튼 까지 전원 끄기 슬라이더가 나타납니다.
  2. 전화기의 전원을 완전히 끄려면 슬라이더를 끕니다.
  3. 약 30 초 후 상단 또는 사이드 버튼 다시 전화를 켜십시오.

기기 부팅이 완료 될 때까지 기다렸다가 완료되면 App Store를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 이 후에도 앱 스토어가 여전히 작동하지 않으면 다음 적용 가능한 솔루션으로 넘어갑니다.

세 번째 해결책 : 인터넷 연결을 새로 고칩니다.

앞에서 언급했듯이 인터넷 연결 오류도이 문제의 원인이 될 수 있으므로 다른 요소 중에서 배제해야합니다. 인터넷 연결을 새로 고치는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

집에있는 Wi-Fi 네트워크의 경우 무선 라우터 또는 모뎀을 재부팅하는 것이 인터넷 연결을 새로 고치는 가장 효과적인 방법입니다. 따라서 현재 라우터 또는 모뎀 근처에있는 경우이를 첫 번째 옵션으로 고려하십시오. 다음에해야 할 일이 있습니다.

  1. 찾아 전원 스위치 무선 라우터 / 모뎀에서 장치의 전원이 꺼질 때까지 누르십시오.
  2. 전원이 완전히 꺼진 상태에서 AC 어댑터를 전원에서 분리하고 30 초에서 1 분 정도 그대로 두십시오.
  3. 경과 시간이 지난 후 다시 연결했다가 다시 켜십시오.
  4. 라우터 / 모뎀 신호가 안정화 될 때까지 기다리십시오.

그런 다음 iPhone 또는 다른 장치에 연결된 다른 인터넷 연결을 다시 설정하십시오. 인터넷이 복원되었는지 확인하려면 브라우저 앱을 열고 다양한 웹 사이트와 페이지를 탐색하여 모두 제대로로드되는지 확인하십시오. 그리고 만약 그렇다면, 다른 요인들이 간섭하지 않는 한, App Store를 포함한 다른 모든 온라인 앱과 서비스는 다시 제대로 작동해야합니다.

네 번째 해결책 : App Store에 대한 제한을 해제하십시오.

당신이 가지고 있다면 활성화 된 제한 iPhone에서 App Store 및 관련 서비스가 제한되어 의도 한대로 작동하지 않을 가능성이 있습니다. 이것이 문제의 근본 원인이 아닌지 확인하려면 아이폰 제한 모든 앱과 서비스를 기기에서 실행할 수 있습니다.

  • 이 기능을 관리하거나 구성하려면 iPhone으로 이동하십시오. 설정-> 일반-> 제한 메뉴. 그런 다음 스위치를 토글하여 제한을 끕니다.

이 설정을 필요한대로 변경 한 후 iPhone을 재시동 한 다음 앱로드를 다시 시도하여 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하십시오. App Store에서 작동하지 않는 문제 iPhone을 계속 버그로 해결하려면 다음 해결책을 시도하십시오.

다섯 번째 해결책 : iPhone을 최신 버전으로 업데이트하십시오.

거친 버그와 시스템 오류가 발생하면 업데이트를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. Apple에서 출시 한 소프트웨어 업데이트에는 일반적으로 시스템으로 인한 기존 문제를 해결하기위한 수정 패치를 포함한 향상된 보안 기능이 포함되어 있습니다. 버그 및 맬웨어. iPhone이 빠르고 안정적인 인터넷 액세스 (바람직하게는 Wi-Fi를 통한), 충분한 저장 공간 및 배터리 수명을 가진다면, 무선 (OTA)을 통해 사용 가능한 iOS 업데이트를 설치할 수 있습니다.

  • 새로운 iOS 업데이트를 확인하려면 iPhone으로 이동하십시오. 설정-> 일반-> 소프트웨어 업데이트 메뉴. 새로운 iOS 버전을 사용할 수있는 경우 업데이트 알림이 표시됩니다. 업데이트가있는 경우 업데이트 세부 정보를 읽고 검토 한 후 설정이 완료되면 화면의 지시에 따라 휴대폰에 업데이트를 다운로드하여 설치하십시오.

업데이트 후 장치를 재부팅하여 메모리를 새로 고치고 최근 시스템 변경 사항을 저장하십시오. 다시 시작하면 최근 시스템 전환 후에 앱이 작동하지 않을 수도 있습니다. iPhone의 App Store 문제가 해결되는지 확인하십시오.

만약 너라면 업데이트 할 수 없습니다 무선 (무선)을 통해 iPhone을 사용하는 대신 컴퓨터에서 iTunes를 사용해보십시오. USB 케이블을 통해 iPhone을 컴퓨터에 연결해야합니다. iTunes와의 동기화 문제를 피하려면 원래 케이블 또는 Lightning 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터의 USB 포트에 연결하십시오.

여섯 번째 해결책 : iPhone의 모든 설정을 재설정하십시오.

증상이 이전 방법을 견딜 수있는 경우 일반적으로 재설정을 수행해야합니다. 처리중인 작업은 복잡한 시스템 오류 일 수 있으며 완전히 제거해야합니다. 업데이트 설치 또는 설정 사용자 정의에서 App Store 문제가 발생하면 복잡한 시스템 오류가 발생했을 수 있습니다. 이 경우 일반적으로 장치의 모든 설정을 재설정해야합니다. 다음은 수행 할 작업입니다.

  1. 홈 화면에서 설정 .
  2. 고르다 일반 .
  3. 아래로 스크롤 한 다음 초기화 .
  4. 옵션을 선택하십시오 모든 설정을 재설정하십시오. 그렇게하면 모든 휴대 전화의 맞춤 설정이 지워지고 원래 옵션과 값이 복원됩니다.
  5. 메시지가 표시되면 장치 암호를 입력하여 계속하십시오.
  6. 그런 다음 옵션을 탭하여 원하는 것을 확인하십시오 모든 설정 재설정 iPhone에서.

재설정이 완료 될 때까지 기다린 다음 전화기에서 다시 사용할 수 있도록 필요한 기능을 활성화하십시오. 아직 인터넷에 연결하지 않은 경우 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하여 온라인으로 돌아와 App Store를 포함한 온라인 앱을 사용하십시오.

이 재설정은 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을 미치지 않으므로 미리 백업을 만들 필요가 없습니다. 그런 다음 App Store가 iPhone에서 여전히 작동하지 않는지 확인하고 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.

최후의 수단 : iPhone을 공장 초기화 (마스터 재설정)하십시오.

모든 이전 절차를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 문제를 해결하는 것 이상의 문제가 될 수 있습니다 정지 iPhone에서 App Store가 작동하지 않습니다. 처리중인 치명적인 시스템 오류 일 가능성이 높으며 종종 전체 시스템 재설정을 수정해야합니다. 그리고 이것은 공장 초기화 및 iOS 복원이 그 역할을합니다. 추가로 문제를 해결하려면 먼저 공장 초기화를 수행하십시오. 이렇게하면 모든 다운로드, 사용자 화 된 설정 및 기타 저장된 정보를 포함하여 iPhone의 모든 내용이 지워집니다. 프로세스에서 거친 버그와 주요 시스템 오류도 해결됩니다. 그러나 계속 진행하기 전에 중요한 파일을 모두 iCloud 또는 iTunes에 백업하여 나중에 다시 복구 할 수 있도록하십시오. 백업이 확보되면 다음 단계에 따라 설정을 통해 iPhone을 초기화하십시오.

  1. 홈 화면에서 설정 .
  2. 고르다 일반 .
  3. 꼭지 초기화 .
  4. 옵션을 선택하십시오 모든 컨텐츠 및 설정 지우기 . 기기의 모든 내용이 지워집니다.
  5. 계속하라는 메시지가 표시되면 장치 암호를 입력하십시오.
  6. 그런 다음 iPhone을 지우고 있는지 확인하십시오.

휴대 전화가 재설정을 완료 한 다음 완료되면 자동으로 재부팅됩니다. 그런 다음 시작 마법사를 사용하여 새 장치처럼 처음부터 장치를 설정할 수 있습니다.

주요 소프트웨어 문제는 일반적으로 공장 재설정으로 해결되므로 재설정 후 관련 증상도 사라집니다.

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초기화를 수행 한 후에도 App Store가 여전히 iPhone에서 작동하지 않는 경우 iOS 복원을 사용할 수 있습니다. 이 시점에서 다음 옵션은 복구 모드 또는 DFU 모드를 통해 iTunes에서 iPhone을 복원하는 것입니다. 이렇게하려면 최신 버전의 iTunes 앱이 설치된 Windows 또는 Mac 컴퓨터를 사용해야합니다. 그런 다음 USB 케이블 / 번개 케이블을 통해 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오. 휴대 전화가 iTunes와 동기화되도록하고 인식되면 명령 프롬프트에 따라 iOS 장치 복원을 시작하십시오.

가능한 모든 수단을 다 써도 여전히 App Store가 iPhone에서 작동하지 않는 경우 Apple 지원에 문의하여 문제를 제기하십시오. App Store 서버의 현재 상태를 끝에서 다시 확인하도록 요청할 수 있습니다. App Store 앱 및 관련 서비스가 작동을 멈추거나 액세스 할 수없는 일부 기술적 문제가있을 수 있습니다.

기기 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 이 단어를 널리 알리는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이된다면이 게시물을 공유해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!