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MacBook macOS Mojave에서 작동하지 않는 FaceTime을 수정하는 방법 (문제 해결 안내서)

이 게시물은 macOS Mojave 플랫폼에서 실행되는 MacBook의 FaceTime 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 이 연습에서 해결되는 증상에는 Mac 용 FaceTime 활성화 오류, 소리 없음, 연결 불량, 카메라 없음, 전화 수신 불가, FaceTime 로그인 오류 등이 포함됩니다. FaceTime이 Mac에서 작동하지 않는 경우 수행 할 작업에 대해 자세히 알아보십시오.



Mac에서 FaceTime이 작동하지 않는 원인은 무엇입니까?

이동 통신사가 FaceTime을 지원하는 지역에 거주하는 경우 언제든지 호환되는 Apple 장치에서 FaceTime을 사용할 수 있습니다. FaceTime 계정으로 장치를 설정하고 일부 설정을 구성하기 만하면됩니다. 그러나 Mac에서 FaceTime을 사용할 때 오류와 부작용을 유발할 수있는 많은 요소가 있습니다. 가장 일반적인 원인은 네트워크 문제입니다. 이것은 느린 브라우징에서 간헐적이거나 인터넷에 전혀 연결되지 않은 상태에서 Mac에 인터넷 문제가있는 경우입니다. FaceTime의 목적을 달성하려면 인터넷이 필요합니다. 따라서 인터넷이 안정적이지 않으면 FaceTime 및 기타 인터넷 앱이 불안정하거나 완전히 사용할 수 없을 것으로 예상하십시오.



네트워크를 제외하고 연결 문제, 임의 시스템 오류 및 장치의 유효하지 않은 / 올바르지 않은 설정으로 인해 발생하는 앱 결함도 근본적인 원인 중 하나입니다. 특히 Apple 계정 자격 증명과 관련된 계정 관련 문제도 고려해야 할 다른 요소입니다. 한편, FaceTime 오류는 macOS 업데이트 설치, 업데이트 버그가 가장 큰 원인입니다. 따라서 Mac의 다른 사후 업데이트 문제로 태그가 지정됩니다. 다루는 것은 일반적으로 소프트웨어 관련입니다. 즉, 몇 가지 해결 방법으로 집에서 치료할 수 있습니다.



macOS Mojave를 실행하는 MacBook의 FaceTime 오류 문제 해결

다음 솔루션은 위에서 언급 한 요소로 인한 Mac의 FaceTime 오류를 해결하는 데 사용됩니다. 문제가 사라 졌는지 여부를 결정하기 위해 각 요소를 배제한 후 FaceTime을 여는 것을 잊지 마십시오. 필요한 경우 다음 적용 가능한 솔루션으로 진행하십시오.

문제 해결을 시작하기 전에 Mac이 최신 버전인지 확인하십시오. macOS 모하비 버전. 그렇지 않은 경우 먼저 기기 업데이트를 고려할 수 있습니다. 시스템 업데이트는 일반적으로 시스템 버그 및 맬웨어로 인한 기존 오류 및 문제를 해결하기 위해 수정 패치를 포함합니다.

Mac이 최신 상태이지만 여전히 FaceTime에 문제가있는 경우 Mac 문제 해결을 시작할 수 있습니다.

첫 번째 해결책 : FaceTime을 종료 한 다음 다시 시작하십시오.

Mac에서 FaceTime을 사용할 수 있었지만 갑자기 작동을 멈췄다 FaceTime 앱에 영향을 미치는 임의의 결함이 발생할 수 있습니다. 임의의 앱 결함을 지우는 가장 쉬운 방법은 응용 프로그램을 다시 시작하는 것입니다. 즉, Mac에서 FaceTime을 종료 한 다음 다시 시작하십시오. 작업 관리자를 통해 앱을 종료하거나 다음 단계를 따르십시오.

  1. 동시에 옵션, 명령 이스케이프 (Esc) 버튼 키보드에서. 그만큼 강제 종료 그러면 창이 나타납니다.
  2. 클릭 FaceTime 앱.
  3. 그런 다음 강제 종료

Finder 앱을 사용하여 앱을 종료 할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 고르다 파인더 에서 강제 종료 창문
  2. 그런 다음 옵션을 선택하여 다시 시작 .

다른 백그라운드 앱이 표시되는 경우 FaceTime을 방해하거나 충돌을 일으키지 않도록 모두 종료하는 것이 좋습니다.

두 번째 해결책 : 인터넷 연결을 확인하고 관리하십시오.

인터넷 문제는 이전 방법을 수행 한 후에도 문제가 계속 될 경우 배제해야 할 다음 요소입니다. 사소한 인터넷 문제는 일반적으로 Wi-Fi 네트워크 연결을 끊었다가 다시 연결하여 해결됩니다.

  1. 클릭하여 애플 메뉴.
  2. 고르다 시스템 환경 설정.
  3. 를 클릭하십시오 네트워크 제어판.
  4. Wi-Fi를 선택한 다음 Wi-Fi 네트워크를 선택하십시오.
  5. Wi-Fi 네트워크에서 연결을 끊습니다.

Wi-Fi와의 연결이 끊긴 상태에서 Mac을 재부팅하여 사소한 시스템 오류를 지우고 앱과 운영 체제 자체를 새로 고치십시오. 그런 다음 네트워크 환경 설정으로 돌아가서 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하십시오.

또는 무선 라우터 / 모뎀의 전원을 껐다 켜십시오. 전원을 껐다 켜는 것은 라우터 / 모뎀을 30 초 이상 끈 다음 다시 켜는 것을 의미합니다. 이는 라우터 / 모뎀에서 임의의 펌웨어 충돌로 인한 사소한 인터넷 문제를 효과적으로 제거합니다.

Safari 브라우저를 열어 인터넷 연결을 테스트하고 다른 웹 사이트로 이동하십시오. Mac이 연결되어 있다면 FaceTime을 시작하고 이미 의도 한대로 작동하는지 확인하십시오.

세 번째 해결책 : FaceTime 전화 번호 또는 이메일 주소를 관리하십시오.

Mac에서 FaceTime을 올바르게 설정해야 원하는대로 작동합니다. FaceTime 전화를 보내거나 걸 수없고 전화 번호 나 이메일 주소가 틀리거나 비슷한 오류가 발생하는 경우 FaceTime 전화 번호 나 이메일 주소를 확인하고 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. Mac에서이 설정에 액세스하고 관리하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 열다 화상 통화 Mac에서.
  2. 클릭 화상 통화 메뉴 막대에서.
  3. 고르다 환경 설정 .
  4. 옆에있는 드롭 다운 메뉴를 클릭하십시오 에서 새 전화를 시작합니다 지정된 이메일 주소 또는 전화 번호가 올바른지 확인하십시오.

이 필드에 입력 한 이메일 주소 또는 전화 번호는 새로운 FaceTime 통화를 시작하는 데 사용됩니다. 이메일 주소 나 전화 번호를 원하는대로 변경하거나 바꿀 수 있습니다.

네 번째 해결책 : Mac에서 날짜 및 시간 설정을 구성하십시오.

정확한 날짜 및 시간 설정은 메시징 및 화상 통화 앱이 Apple 장치에서 작동하기위한 필수 조건 중 하나입니다. 날짜 및 시간 설정은 시간대를 기반으로해야합니다. 이러한 설정이 올바르지 않으면 FaceTime을 포함한 관련 서비스를 사용할 때 오류가 발생합니다. 이것이 FaceTime이 Mac에서 작동하는 데 방해가되지 않도록하려면 다음 단계에 따라 날짜 및 시간 설정을 관리하십시오.

  1. 클릭 애플 아이콘 메뉴 옵션을 엽니 다.
  2. 고르다 시스템 환경 설정.
  3. 클릭 날짜 시간.
  4. 켜거나 활성화하는 옵션을 선택하십시오 자동으로 설정하십시오.
  5. 시간대와 도시가 올바른지 확인하고 확인하십시오.

옵션이 자동 설정 이 비활성화되었거나 회색으로 표시되는 경우 시간대를 몇 시간 일찍 조정 해보십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 서비스 제공 업체 나 Apple 지원에 문의하여 추가 권장 사항을 확인하십시오. 그렇지 않으면 수동 날짜 및 시간 구성을 고수해야 할 수도 있습니다.

다섯 번째 해결책 : Mac에서 DNS 설정을 변경 / 편집하십시오.

DNS 서버 설정을 구성하여 네트워크 앱 및 서비스에 영향을주는 문제를 해결할 수도 있습니다. 처리중인 FaceTime 오류가 Mac의 네트워크 오류와 관련이 있으면 DNS 설정을 변경하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 이 옵션을 사용하려면 다음 단계를 참조하여 Mac에서 DNS 서버 설정을 편집하십시오.

  1. 클릭하여 애플 메뉴.
  2. 고르다 시스템 환경 설정.
  3. 를 클릭하십시오 네트워크 제어판.
  4. 화면 왼쪽에서 네트워크 인터페이스를 선택하십시오. Wi-Fi를 사용중인 경우 와이파이. 당신이 켜져 있다면 LAN 을 선택한 다음 이더넷 .
  5. 그런 다음 많은 오른쪽 하단에있는 버튼 회로망 화면.
  6. 클릭 DNS 탭 화면 상단에
  7. 를 클릭하십시오 플러스 (+) 버튼 전에 IPv4 또는 IPv6 주소 레이블 새 DNS 서버를 추가하려는 경우 화면 지시에 따라 새 DNS 서버를 추가하고 Mac에 사용하도록 설정하십시오.
  8. 기존 DNS 서버를 편집하려면 변경하거나 편집하려는 DNS IP 주소를 두 번 클릭하십시오. 그런 다음 화면의 지시에 따라 DNS 서버를 변경하십시오.
  9. DNS 서버를 삭제하거나 제거하려면을 클릭하여 DNS 서버 IP 주소 삭제하려는 다음 빼기 (-) 버튼 전에 IPv4 또는 IPv6 주소 레이블, 또는 단순히 키 삭제 키보드에서. 선택한 IP 주소가 제거됩니다. 그런 다음 사용할 새 DNS IP 주소를 추가 할 수 있습니다.
  10. DNS 설정을 변경 한 후에는 확인 단추.
  11. 그런 다음 대다 최근에 변경 한 DNS를 저장하십시오.

DNS 변경 사항을 저장 한 후 시스템 환경 설정을 닫고 Mac을 재시동 한 다음 FaceTime을 실행하여 문제가 사라 졌는지 확인하십시오.

Mac에서 DNS (Domain Name System) 설정을 변경하면 인터넷 검색 속도가 느려지는 문제에 도움이 될 수 있습니다. 빠른 인터넷 연결을 위해서는 Google DNS 서버 8.8.8.8 및 8.8.4.4를 사용하는 것이 좋습니다. 둘 다 인터넷 서비스 제공 업체가 제공 한 DNS 서버보다 더 빠른 것으로 간주됩니다.

DNS 서버 설정을 구성하는 방법 또는 Mac에 사용할 DNS에 대한 자세한 지침은 인터넷 서비스 제공 업체 나 네트워크 사업자에게 문의하십시오. 문제가 일종의 서버 다운 타임 또는 Apple 서버 유지 관리로 인한 것으로 의심되는 경우 Apple 지원 센터에 문의하십시오. Apple-Mac 지원 부서에 장치의 고급 네트워크 설정을 구성하여 모든 것이 올바르게 설정되어 있는지 확인할 수도 있습니다.

기기 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 이 단어를 널리 알리는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이된다면이 게시물을 공유해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!