애플 아이폰 8

iOS 업데이트 후 iPhone 8에서 작동하지 않는 Hey Siri를 수정하는 방법? (문제 해결 안내서)

최근에 많은 사람들이 iOS 11에 최신 업데이트를 설치 한 후 작동이 중지되는 Hey Siri 기능에 대한 Siri 앱 관련 문제에 대해 우려를 제기하고 있습니다.이 문제는 새로운 iPhone 8 변형을 포함하여 여러 iOS 기기에서 발생했습니다. .



Apple의 공식 수정 패치가 필요한 또 다른 버그 일 수 있습니까? 아니면 다른 문제 일 수 있습니까? 이 같은 문제에 시달리고 있거나 Hey Siri가 마찬가지로 있다는 것을 알게 된 경우 작동하지 않는 iPhone 8 핸드셋에서이 게시물을 참조하십시오. 필요한 경우 오류의 원인을 읽고 iPhone 문제 해결에 도움을 받으십시오.

더 나아 가기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 iPhone 8 문제 해결 페이지 이미이 기기의 가장 일반적인 문제 중 일부를 해결했습니다. 문제는 이미 존재하는 문제에 대한 해결책이 있다는 것입니다. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 효과가 없거나 도움이 더 필요한 경우, 아이폰 문제 설문지 문제 해결에 도움을 드리겠습니다.

Hey Siri가 iPhone 8에서 작동을 멈추게하는 원인은 무엇입니까?

Hey Siri는 Siri 앱의 기능으로 홈 버튼을 누르지 않고도 Siri와 대화 할 수 있습니다. 장치를 전원에 연결하면 'Hey Siri'라고 말하면 Siri 앱이 시작되고 의도 한대로 작동합니다. 그러나 최신 iOS 업데이트가 나왔을 때 문제가 발생하기 시작했습니다. 업데이트를 구현 한 후 많은 사람들이 Hey Siri 또는 Siri 앱 자체를 사용하려고 할 때 기능이 갑자기 제대로 작동하지 않아 문제가 발생했습니다. 이 경우 업데이트를 설치 한 후 문제가 발생했기 때문에 업데이트가 책임이 있다고 말할 수 있습니다. 그러나 여전히 iPhone 8에서 iOS를 업데이트하지 않았지만 이미 Siri에 문제가있는 사람들에게는 다른 이야기 일 수 있습니다. Siri 또는 Hey Siri가 iPhone 8에서 제대로 작동하지 않는 이유를 찾기 위해 가능한 모든 원인과 트리거를 매핑했습니다. 문제를 해결할 때 수행 할 작업 또는 시작 위치를 정확히 모르는 경우 이러한 요소에 대한 작업을 시작하도록 선택할 수 있습니다.

Siri가 작동하지 않는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다 (잘못된 iOS 업데이트 제외).

  • 저전력 모드 – 저전력 모드가 비활성화되어 있는지 확인하십시오. 저전력 모드를 켜면 기본 Siri 앱 및 Hey Siri 기능이 작동하지 않습니다. 필요한 경우 저전력 모드를 끄거나 배터리가 충분히 충전 될 때까지 iPhone을 충전 한 다음 Siri를 사용해보고 Hey Siri 기능을 테스트하십시오. 그렇게하려면 설정-> 배터리-> 저전력 모드로 가서 스위치를 눌러 끄십시오.
  • 인터넷에 연결되지 않음 – Siri가 다음과 같은 응답을하면 “죄송합니다. 네트워크 연결에 문제가 있습니다 '또는' 잠시 후 다시 시도하십시오 그렇다면 네트워크 문제 일 수 있습니다. 즉, Siri가 의도 한대로 작동하도록 네트워크를 먼저 처리하고 수정해야합니다.
  • 소프트웨어 결함 – 임의의 앱 글리치가 언제든지 발생할 수 있으므로 앱이 갑자기 오작동하거나 불규칙하게 될 수 있습니다. iPhone이없는 것으로 확인 된 경우 저전력 모드 인터넷이 제대로 작동하고 있다면 앱 또는 iPhone 자체에서 소프트 리셋 또는 재부팅으로 수정되는 임의의 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생할 가능성이 높습니다.
  • 잘못된 설정 – iPhone 8 설정을 일부 변경 한 후 Siri가 이상하게 시작된 경우 일부 변경 사항이 충돌을 일으켜이 문제가 발생했을 수 있습니다. 활성화해야하는 특정 옵션을 비활성화했거나 그 반대의 경우도 있습니다. 해결 방법으로 설정을 이전 구성으로 되 돌린 다음 Hey Siri 또는 Siri를 사용하여 다시 설정하는 것이 좋은지 확인하십시오.
  • 마이크 결함 – Siri가 정확하지 않거나 전혀 작동하지 않을 수있는 요인 중에서도 먼지가 고려됩니다. Siri가 음성 명령에 올바르게 응답하려면 명확한 사전과 발음이 필요합니다. 무언가가 마이크를 막고 있다면 Siri가 사용자를 명확하게 이해하지 못할 수 있습니다. 따라서 iPhone 8 마이크도 확인하고 테스트하십시오. 먼지와는 별도로 마이크는 우발적 인 물방울과 액체 노출로 인한 손상을 입을 수 있습니다. Siri 또는 Hey Siri에서 이러한 문제가 발생한 후 문제가 발생하면 하드웨어, 특히 마이크의 손상 가능성을 나타낼 수 있습니다. 안타깝게도이 경우 기술자가 iPhone을 수리하지 않으면 궁극적 인 해결책을 얻을 가능성이 너무 낮습니다. 가능한 원인에서이를 방지하려면 오디오 또는 음성 메모를 녹음하여 마이크를 확인하십시오. 필요한 경우 마이크가 작동하면 청소하십시오. 부드러운 칫솔로 마이크 구멍을 청소하거나 압축 공기로 날릴 수 있습니다. 또한 iPhone 케이스를 제거한 다음 Hey Siri를 다시 사용하여 다시 시도하십시오. 경우에 따라 마이크를 차단하는 경향이 있으므로 Siri가 음성을 명확하게 이해할 수 없습니다. 헤드셋을 사용한 다음 Siri를 헤드셋과 함께 사용해보십시오. 헤드셋을 사용할 때 Hey Siri가 제대로 작동한다면 아마도 마이크 일 것입니다.

Hey Siri의 문제가 하드웨어 손상으로 인한 것이 아니라고 확신하는 경우 iPhone 8 소프트웨어 문제 해결을 진행할 수 있습니다. Siri 작동 방식 몇 가지 해결 방법을 수행 한 후

권장 해결 방법 및 일반 솔루션

다음 솔루션은 Siri를 사용할 수 없거나 질문과 음성 명령을 이해하지 못하거나 의도 한대로 작동하지 않는 경우와 같이 iPhone 8의 Siri 앱에 영향을 미치는 관련 문제를 처리하는 데에도 적용됩니다. Siri가 다시 제대로 작동하는지 확인하기 위해 각 방법을 수행 한 후 앱을 테스트하는 것을 잊지 마십시오. 그렇지 않은 경우 다른 옵션을 고려하십시오.

노트 : Siri와 대화 할 때 Siri가 음성 입력 명령을 쉽게 이해하고 처리 할 수 ​​있도록 명확하고 정확하게 음성 명령을 말해야합니다.

iPhone을 다시 시작하십시오 (소프트 리셋)

재시작 또는 소프트 리셋은 종종 발생하는 사소한 문제를 해결하고 앱 충돌을 해결합니다. 이것이 귀하의 경우에 일어나지 않는지 확인하려면 시리 종료 그런 다음 일반적인 방법으로 iPhone 8을 다시 시작하십시오. Siri가 작동하지 않아 디스플레이가 정지되면 앱이 다운되어 다시 시작해야 할 수 있습니다. 이 경우 강제로 다시 시작해야합니다.

  • iPhone 8을 강제로 재시동하려면 볼륨 업 단추. 그런 다음 볼륨 다운 단추. 마지막으로 사이드 버튼 또는 전원 버튼 Apple 로고가 보일 때까지

기기가 완전히 부팅 될 때까지 기다렸다가 사용하십시오 안녕 시리 다시.

iPhone 8 설정 확인

먼저 iPhone 8에서 Siri 및 Hey Siri가 활성화되어 있는지 확인하고 장치에서 작동하고 사용하려면 켜져 있어야합니다.

  • 그러려면 iPhone으로 향하십시오. 설정-> 일반-> Siri-> 탭하여 시리 스위치 Hey Siri 스위치 허용 그 아래.

또한 받아쓰기를 껐다 켜십시오.

  • 그렇게하려면 설정-> 일반-> 키보드-> 그런 다음 받아쓰기 스위치 사용 기능을 끄려면 꼭지 확인 확인. iPhone을 재시동 한 다음 설정-> 일반-> 키보드-> 그런 다음 받아쓰기 스위치 사용 다시 켜십시오.

이러한 옵션 외에도 Wi-Fi 스위치를 껐다 켜서 iPhone의 인터넷 연결을 새로 고칠 수도 있습니다.

이러한 옵션과 기능을 필요한대로 변경 한 후에는 Siri 또는 Hey Siri가 의도 한대로 작동하는지 테스트하고 테스트하십시오.

iPhone 8에서 네트워크 설정 재설정

다시 한 번 유의하십시오 인터넷 연결 Siri가 장치에서 작동하려면 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터가 필요합니다. 문제가 관련되어 있음을 발견 한 경우 네트워크 연결 문제 iPhone의 네트워크 설정을 재설정하면 문제를 해결할 수 있습니다.

네트워크 설정을 재설정하면 모든 iPhone 데이터 연결이 기본 또는 원래 설정 및 구성으로 다시 재설정됩니다. 저장된 모든 Wi-Fi 네트워크 및 기타 설정이 삭제되고 네트워크 옵션이 기본값으로 복원됩니다. 계속하기 전에 나중에 Wi-Fi 네트워크 및 암호를 설정해야하므로 모든 Wi-Fi 네트워크 및 암호를 기록해 두십시오. 그런 다음 다음 단계에 따라 네트워크 설정 재설정을 진행하십시오.

  1. 꼭지 설정 홈 화면에서
  2. 꼭지 일반 .
  3. 꼭지 초기화 .
  4. 꼭지 네트워크 설정을 재설정하십시오.
  5. 메시지가 표시되면 장치 암호를 입력하십시오.
  6. 선택을 확인하십시오.

재설정이 완료되면 iPhone이 재부팅됩니다. 그런 다음 Hey Siri를 테스트 할 수 있습니다.

iPhone 8 공장 초기화

다른 모든 경우 해결하지 못했습니다 문제와 Hey Siri가 여전히 iPhone 8에서 작동하지 않는 경우 공장 초기화로 소프트웨어 문제를 계속 해결할 수 있습니다. 이전 방법으로는 해결할 수없는보다 복잡한 소프트웨어 오류로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 옵션은 완전히 새로워 서 iPhone을 새로 시작하는 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 보관을 위해 iPhone 데이터의 백업을 만들어야합니다. 모든 것이 설정되면 다음 단계에 따라 iPhone 8을 공장 기본값으로 재설정하십시오.

  1. 꼭지 설정 홈 화면에서
  2. 꼭지 일반 .
  3. 꼭지 초기화 .
  4. 옵션을 선택하십시오 모든 내용과 설정을 지 웁니다.
  5. 메시지가 표시되면 옵션을 눌러 공장 초기화를 확인하십시오.

재설정 후 iPhone을 재부팅하고 초기 설정을 계속 한 다음 Hey Siri를 사용해보십시오.

Siri가 여전히 작동하지 않으면 컴퓨터에서 iPhone 8을 연결 한 다음 iTunes를 통해 iOS를 복원하거나 업데이트하십시오.

아무것도 작동하지 않으면 고려해야 할 다른 옵션

  • iOS 복구 도구. 필요할 때 사용해 볼 수있는 많은 iOS 복구 도구가 있습니다. 이 도구는 온라인으로 다운로드 할 수 있으므로 컴퓨터와 iPhone 8에 가장 적합한 호환 소프트웨어를 선택한 다음 촬영하십시오.
  • Apple 지원 / 캐리어에 문의하십시오. 추가 지원 및 권장 사항을 위해 문제를 이관하십시오. 이 문제에 대해 이동 통신 사나 Apple 지원 센터에 문의해야한다고 생각되면 전화를 걸어주십시오. 다른 옵션과 권장 사항을 제공 할 수 있습니다.
  • 기술 서비스. 하드웨어 평가를 위해 iPhone을 서비스 센터로 가져 가십시오. 의심되는 경우 아이폰 마이크 실수로 떨어 뜨리거나 액체에 노출되어 손상되면 iPhone 8에 서비스가 필요합니다. 기술자가 진단하고 필요하면 수리하십시오.

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