애플 아이폰 X

Apple iPhone X에서 걸려 오는 전화 지연 문제를 해결하는 방법 (문제 해결 안내서)

많은 사람들이 지금까지 만들어진 가장 혁신적인 iPhone 중 하나를 소유하는 것을 기쁘게 생각하지만, 일부는 사소한 문제로 괴롭힘에 따라 반대되는 느낌을받습니다. 많은 iPhone X 소유자가 일반적으로 제기하는 불만 중 하나는 수신 통화 지연 버그입니다. 수신 전화가 도착하면 전화 소리가 들리지만 수신 전화 알림이 늦거나 표시됩니다. 요컨대, 그것들은 시뮬레이션되지 않았다. 따라서 많은 부재중 전화가 발생합니다.



사용자가 전화를 받기 전에 통화가 즉시 음성 메일로 라우팅되는 경우도있었습니다. 영향을받는 사용자 인 경우 최소한 간단한 해결 방법을 시도하여 최종적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 다른 전화를 사용하는 경우 이러한 후속 솔루션을 각각 적용한 후 테스트 호출을 수행하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 어떤 옵션을 다루어야하는지 알아 보려면 계속 읽으십시오. 걸려 오는 전화 지연 iPhone X에서 문제가 발생했습니다.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가 있으면 문제 해결 페이지 이미 소유자가보고 한 수백 가지 문제를 해결했습니다. 문제는 웹 사이트에 이미 기존 솔루션이 있거나 적어도 우리가 이미 수정 한 유사한 문제가 있다는 것입니다. 따라서 문제와 유사하거나 관련된 것을 찾으십시오. 그러나 추가 지원이 필요한 경우, 저희의 정보를 작성하여 저희에게 연락하십시오 안드로이드 문제 설문지 .



첫 번째 해결책 : 전화 앱을 종료 한 다음 iPhone X를 재시동 / 소프트 재설정하십시오.

이것은 특히 전화 앱이 악의적 인 경우 격리 된 무작위 앱 문제 일 수 있습니다. 이에 대한 간단한 해결책은 앱을 지우거나 강제 종료 한 다음 iPhone을 재부팅하는 것입니다 (소프트 리셋). 다음에해야 할 일 :



  1. 화면 하단에서 위로 스 와이프 한 다음 손가락이 화면 중앙에 닿으면 일시 중지합니다. 몇 초 후에 모든 앱 미리보기 카드가 나타납니다.
  2. 또는 멀티 태스킹 인터페이스에서 앱을 길게 누를 때까지 빼기 (-) 기호가있는 빨간색 원 내부는 각 카드의 왼쪽 상단에 나타납니다. 여기에서 빼기 기호를 탭하여 개별 앱을 닫을 수 있습니다.
  3. 또는 빨간색 빼기 기호가 앱을 강제로 닫는 것처럼 보이면 카드를 위로 쓸어 넘길 수도 있습니다.

전화 앱 및 기타 백그라운드 앱을 닫은 후 다음 단계에 따라 iPhone X를 소프트 재설정하십시오.

  1. 길게 측면 / 전원 버튼 그리고 볼륨 버튼 몇 초 동안.
  2. 그런 다음 전원 끄기로 슬라이드 명령이 나타납니다.
  3. 드래그 전원 끄기 슬라이더 휴대 전화의 전원을 끌 수 있습니다.
  4. 30 초 정도 지나면 측면 / 전원 버튼 Apple 로고가 나타날 때까지 기다립니다.

휴대 전화가 다시 시작되도록 허용 한 다음 테스트 호출 다른 전화를 사용하여 iPhone X에서 증상이 지속되는지 확인하십시오.

두 번째 해결책 : iPhone X의 모든 설정을 재설정하십시오.

휴대 전화에서 일부 설정을 수정 한 후 문제가 시작되면 설정이 잘못되었거나 옵션이 잘못 구성되어있을 수 있습니다. 이를 지우려면 iPhone X의 모든 설정을 재설정하여 모든 사용자 화 된 설정을 지우고 기본값을 되돌릴 수 있습니다. 이 과정에서 잘못된 설정이 제거됩니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.

  1. 꼭지 설정 홈 화면에서
  2. 꼭지 일반 .
  3. 스크롤하여 탭 초기화 .
  4. 꼭지 모든 설정 초기화 주어진 옵션에서. 이렇게하면 사용자 정의 된 모든 시스템 설정이 지워지고 전화 메모리에 저장된 데이터에 영향을주지 않고 기본값 또는 원래 값이 복원됩니다.
  5. 메시지가 표시되면 장치 암호를 입력하여 계속하십시오.
  6. 그런 다음 옵션을 눌러 설정 재설정을 확인하십시오.

설정이 재설정 된 후 휴대 전화를 재부팅 한 다음 Wi-Fi, Bluetooth 및 기타 기능을 비롯한 필요한 기능을 활성화하여 휴대 전화에서 다시 사용하십시오.

세 번째 해결책 : iPhone X를 iOS 12로 업데이트하십시오.

소프트웨어 업데이트는 일반적으로 임의 버그 및 맬웨어로 인해 발생하는 다양한 문제를 해결하기위한 수정 패치를 제공합니다. 아직 iPhone X를 iOS 12로 업데이트하지 않았다면 지금 사용해보십시오. 시작하기 전에 iPhone이 Wi-Fi 인터넷에 연결되어 있는지 확인하고 확인하십시오. Apple 서버에 액세스하여 장치에 소프트웨어 업데이트를 다운로드하고 설치하려면 강력하고 안정적인 Wi-Fi 인터넷 액세스가 권장됩니다. 또한 프로세스에서 전원 관련 중단을 피하려면 휴대폰의 배터리 수명이 50 % 이상인지 확인하십시오. 모든 준비가 완료되면 다음 단계에 따라 OTA (over-the-air)를 통해 iPhone X를 확인하고 iOS 12로 업데이트하십시오.

  1. 탭하여 설정 집에서 응용 프로그램.
  2. 꼭지 일반 .
  3. 꼭지 소프트웨어 업데이트 .

장치에 새 소프트웨어 업데이트가 있는지 알려주는 업데이트 알림이 표시됩니다. 가능한 경우 업데이트를 다운로드하여 설치하기 전에 중요한 데이터를 모두 백업하십시오. 그렇게하면 업데이트 중에 데이터가 안전하게 보호됩니다.

또는 iTunes를 통해 iPhone X를 수동으로 업데이트 할 수 있습니다. OTA 업데이트가 의도 한대로 작동하지 않거나 iPhone의 인터넷 연결이 안정적이지 않은 경우에 옵션입니다. 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있고 최신 버전의 iTunes 앱이 설치되어 있는지 확인하십시오.

네 번째 해결책 : iPhone X의 공장 재설정 / 마스터 재설정.

지속적인 소프트웨어 문제에 대한 마지막 가능한 해결책 중 하나는 공장 초기화입니다. 휴대 전화의 내장 메모리에 저장된 내용을 포함하여 기기의 모든 내용이 지워집니다. 모든 거친 버그는 수신 전화 이 과정에서 휴대 전화의 지연 문제도 해결됩니다. 이렇게하기 전에 저장 한 모든 중요 정보를 백업하여 나중에 복구하십시오. 그런 다음 다음 단계에 따라 iPhone X를 초기화하십시오.

  1. 열려면 열 설정 앱.
  2. 꼭지 일반 .
  3. 스크롤하여 탭 초기화 .
  4. 옵션을 선택하십시오 모든 컨텐츠 및 설정을 지 웁니다.
  5. 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 원하는 특정 iCloud 백업 옵션을 누른 다음 화면의 지시를 따르십시오.
  6. 탭하여 선택 백업 후 지우기 또는 지금 지우기 . 첫 번째 옵션을 선택하면 삭제하기 전에 장비가 iCloud에 백업을 생성하라는 메시지가 표시되는 반면 백업을 지우지 않고 즉시 지우고 재설정합니다.

장치의 재설정을 마치고 다시 시작한 다음 공장 기본 설정을 복원합니다. 그런 다음 초기 장치 설정을 진행하십시오.

다섯 번째 해결책 : 복구 또는 DFU 모드 복원을 통해 iTunes에서 iPhone X를 복원하십시오.

출고시 재설정으로 문제를 해결하지 못한 경우 다음 옵션은 복구 모드 복원을 수행하는 것입니다. 이렇게하려면 최신 버전의 iTunes가 설치된 컴퓨터를 사용해야합니다. 그런 다음 다음 단계를 계속하십시오.

  1. 제공된 USB 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결 한 다음 iTunes를 실행하십시오.
  2. iTunes가 전화를 인식 할 때까지 기다리십시오.
  3. iPhone이 연결되면 강제로 재시동하십시오. iPhone X를 강제로 재시동하려면 볼륨 크게 버튼 그런 다음 볼륨 작게 버튼 . 마지막으로 측면 / 전원 버튼 까지 복구 모드 화면 가 나타납니다. iPhone을 복구 모드로 전환해야하므로 Apple 로고가 나타나면 단추를 놓지 마십시오.
  4. 복구 모드에 성공적으로 진입 한 직후 iTunes에 다음과 같은 옵션이 표시됩니다. 최신 정보 또는 복원 iPhone X 옵션을 선택하십시오. 복원 기기에서 기존 데이터를 모두 지우고 최신 iOS 버전을 다시 설치합니다.

복구 모드 복원을 수행 한 후에도 문제가 계속되면 제공된 USB 케이블 또는 Lightning 케이블을 사용하여 iPhone X를 컴퓨터에 연결하십시오. 그런 다음 다음 단계에 따라 DFU 모드를 시작하십시오.

  1. 빠른 누르기 볼륨 크게 버튼.
  2. 빠른 누르기 볼륨 작게 버튼.
  3. 를 길게 누릅니다 측면 / 전원 버튼 화면이 검게 변할 때까지
  4. 그런 다음 두 사이드 버튼 볼륨 작게 버튼 5 초 동안
  5. 5 초 후 사이드 버튼 하지만 계속 잡고 볼륨 작게 버튼. Apple 로고가 나타나면, 귀하가 사이드 버튼 너무 길어서 처음부터 다시 돌아 가야합니다.

휴대 전화 화면에 아무 것도 표시되지 않고 검은 색으로 남아 있으면 DFU 모드에 성공적으로 진입 한 것입니다. 그런 다음 iTunes는 iPhone이 복구 모드에서 감지되었다는 메시지를 표시합니다. 이 시점에서 iTunes를 통해 iPhone을 복원 할 수 있습니다.

공식 권장 사항에 대해서는 문제를 장비 사업자에게 에스컬레이션하거나 Apple 지원에 문의해야 할 수도 있습니다. 이것이 일반적인 iPhone X 버그 인 경우 수정 패치를 개발하여 곧 출시해야합니다. 또는 해당 지역에서 가장 가까운 Apple 공인 서비스 센터를 방문하여 iPhone 기술자에게 iPhone X에서 일부 하드웨어 테스트를 실행하여 문제가 구성 요소의 손상인지 확인하도록 요청하십시오.

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