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구부러진 아이폰 6 또는 아이폰 6 플러스에 대한 교체를 얻는 방법

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좋은 질문입니다. 새 소식에 대한보고가있었습니다 아이폰 6 그리고 iPhone 6 Plus는 구부러져 있으므로이 주제는 조금 논의 할 가치가 있습니다. 그의 독자 중 한 명이 3 개월 된 iPhone 6 Plus가 #Bendgate의 징후를 보였기 때문에 어떻게해야하는지에 대한 지원을 요청하는 이메일을 보냈습니다.



근계.

인터넷에서 이메일 주소를 찾았습니다. 3 개월 전에 iPhone 6 64GB를 구입했습니다. 지금 나는 문제에 직면하고 있습니다.

  1. 클릭하는 동안 홈 버튼은 클릭 음을 생성합니다. 때로는 듣기 쉽고 때로는 완벽하게 작동합니다. 이 문제로 무엇을해야하는지 잘 모르겠으며 보증 회사에서 문제를 해결할 것인지도 확실하지 않습니다.
  2. 휴대 전화 자체의 볼륨이 위 아래로 약간 구부러져 있습니다. 전체 시나리오에서 나는 어리석은 보증 회사가 나에게 해결책을주지 않을 것이며 정상이라고 말 할까 걱정하고 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법과 연락 할 사람을 모릅니다. 내 첫 번째 전화이므로 안내가 필요합니다. 친절합니다. — 세 라즈

비슷한 문제가 발생하면 다음을 수행해야합니다.

구부러진 아이폰 6 또는 아이폰 6 플러스에 대한 교체를 얻는 방법

하나. 가까운 Apple Store를 방문하십시오

이것이 가장 먼저해야합니다. 위에서 언급 한 문제는 하드웨어의 특성상 명백하므로이 블로그는이를 수정하는 데 거의 도움이되지 않습니다. 아마도 귀하의 사례는 대체품으로 끝날 것입니다. 구부러진 iPhone에 대한 청구는 교체를 위해 시각적 기계적 검사라는 테스트를 통과해야합니다. 이 테스트는 다음 웹 작년에는 그다지 드러나지 않았지만.

구입일로부터 1 년이 지나지 않은 iPhone은 Apple의 보호를받습니다. 1 년 제한 보증 . iPhone의 보증에 대한 세부 사항을 확인하려면 국가마다 일부 조항에 약간의 차이가있을 수 있으므로 Apple 웹 사이트에서 올바른 지역을 선택해야합니다.

휴대 전화가 변조되지 않은 경우 가까운 Apple Store에서 교체 요청을 받아 들일 가능성이 큽니다. 경험에 따라 새로운 교체 용 iPhone을 구입하는 데는 보통 일주일이 걸리므로 기다리는 동안 임시 대안을 찾아야합니다.

CNET의 관련 기사를 참조하십시오. Apple이 구부러진 iPhone 6을 대체합니까? 때에 따라 다르지

2. Apple의 채팅 지원 참여

편의상 음성 고객 서비스를 통한 Apple 채팅 지원을 권장합니다. 세션을 단축하기 위해 대화하기 전에 모든 정보를 준비하십시오. 그들은 일반적으로 전화 일련 번호 및 IMEI와 같은 것을 요구합니다. 얻는 방법을 모르면 바로 가십시오. 설정> 일반> 정보. 당신은 또한 방문 할 수 있습니다 이 링크 이 정보를 얻는 방법을 아는 것 설정 .

이제 Apple 채팅 담당자와 채팅 세션을 시작하려면 지원 사이트를 방문하십시오. 여기 .

삼. 애플에게 전화

구식이지만 도움을받는 효과적인 방법을 원한다면 Apple의 기술 핫라인에 전화하십시오. 국가마다 지원 번호가 다르므로 친절하게 확인하십시오. 이 페이지 먼저 올바른 것을 얻으십시오.

넷. 보증 기간 외 가격

iPhone 6 또는 iPhone 6 Plus가 구입일로부터 1 년이 지난 경우 서비스 또는 교체 요청은 무료입니다. iPhone 6은 299 달러이며 서비스는 329 달러입니다. Apple이 1 년이 지난 후에도 iPhone이 사용자의 피해를 입은 것으로 간주하는 경우 수리 및 교체는 무료가 아닙니다.

5. 개인 데이터 백업

iPhone 6 또는 iPhone 6 Plus를 서비스하기로 결정한 경우 파일 백업을 잊지 마십시오. iCloud 또는 iTunes를 통해 두 가지 옵션을 수행 할 수 있습니다. 자세한 내용은 친절하게 확인하십시오 튜토리얼 페이지 해야 할 일

백업은 장비 설정 및 파일을 유지하므로 고정 iPhone 또는 교체품을 받으면 데이터를 새로운 것으로 쉽게 전송할 수 있습니다.

기본적으로 구부러진 iPhone 6 또는 iPhone 6 Plus를 대체하는 방법에 대해 알아야 할 사항입니다. Apple 제품과 관련하여 다른 문제가 있으면 이메일을 보내십시오.